Poukázky jakéhokoli druhu nelze proplatit v hotovosti. Doba platnosti poukázek je uvedena a definována na příslušné poukázce, přičemž tyto poukázky musí být uplatněny nebo vyměněny nejpozději do uplynutí lhůty 5 let od data vystavení. V případě ztráty poukázek jakéhokoli druhu společnost Hausschachen GmbH neposkytuje náhradu.

Pokud byl online objednaný poukaz již zaslán smluvnímu partnerovi ještě předtím, než byla příslušná platba doručena společnosti Hausschachen GmbH nebo připsána na její účet, poukaz nabývá platnosti až po úplném zaplacení a společnost Hausschachen GmbH je oprávněna zadržet služby uvedené v poukazu až do úplného zaplacení dlužné částky.

Smluvní partner nese výlučnou odpovědnost za správné zadání/sdělení údajů do příslušného online formuláře určeného k předání zakoupeného poukazu. Pokud nebylo možné poukaz správně doručit pouze z důvodu zadání/sdělení nesprávných nebo neúplných údajů ze strany smluvního partnera, nevzniká smluvnímu partnerovi žádný právní nárok na opětovné zaslání poukazu.

Při online nákupu dárkového poukazu má smluvní partner právo od smlouvy odstoupit do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte informovat společnost Hausschachen GmbH, Am Berg 391, 3970 Weitra, Rakousko, telefon: +43 2856 20360, e-mail: hotel@hausschachen.at, jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí od této smlouvy odstoupit. K tomuto účelu můžete také použít formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na našich webových stránkách.